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Shipping policy

Les frais d'envoi sont calculés en fonction du montant de votre commande et de votre destination.
Délais de livraison
▪ Belgique (Taxipost): votre paquet sera livré dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après la réception de votre paiement.
▪ Belgique (Mondial Relay ou UPS access point): votre paquet sera livré dans un délai de 3 à 4 jours ouvrables après la réception de votre paiement.
▪ France: votre paquet sera livré dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après la réception de votre paiement.
▪ Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Grande-Bretagne: votre paquet sera livré dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables après réception de votre paiement.
▪ Reste de l'Europe: votre paquet sera livré dans un délai de 4 à 10 jours ouvrables après réception de votre paiement.

Responsabilité en cas de retards, de perte ou dommage pendant le transport:

▪ Retard lors du transport 

Les délais de livraison donnés par MODUS VIVENDI ANTIQUES sont toujours indicatifs. MODUS VIVENDI ANTIQUES ne saurait être tenu responsable d'éventuels retards une fois votre paquet remis dans un bureau de poste !
▪ Perte
 Conformément à la loi "vente à distance", MODUS VIVENDI ANTIQUES, en tant qu'expéditeur, est responsable de l'envoi jusqu'au moment de la livraison. Dès que votre colis est déposé à la poste, nous vous envoyons un email. Veuillez nous contacter par email si vous n'avez pas encore reçu votre paquet dans les 7 jours ouvrables.
▪ Dommage lors du transport
 Nous contrôlons chaque envoi avant sa sortie. Les articles sont aussi pourvus d'un emballage solide.
Le client s'engage donc à contrôler sa commande immédiatement après réception et à nous tenir informé directement en cas de dommages. Envoyez-nous un email, de préférence avec une photo de l'article endommagé. Ne jetez jamais l'emballage postal avant d'avoir constaté que votre envoi est en bon état. 
Les retours à l'expéditeur doivent toujours être effectués de commun accord. Ne retournez jamais un envoi de votre propre initiative. Vous trouverez de plus amples informations sur le retour des articles sous la rubrique de notre politique de remboursement.
▪ Possibilité d'enlèvement 
L'enlèvement de votre commande est possible exlusivement sur rendez-vous à Glons, rue Romain Vandermeer 10 ou à Verviers, rue des chapeliers 88a.